Privacidade e dados pessoais

Este aviso explica o uso de dados pessoais na loja F’lorah Essence, operada por 51.432.355 PAULO CESAR PIO, CNPJ 51.432.355/0001-90, na Rua José de Castro Dessem, 543, Parque das Américas, Uberaba/MG, CEP 38045-380.

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, fale com o atendimento pelo WhatsApp (34) 99264-6336 ou por [email protected].

Dados utilizados e finalidades

Ao criar conta, comprar ou entrar em contato, você fornece dados como nome, e-mail, telefone, endereço e informações necessárias à identificação do pedido e à emissão de documentos. Eles permitem atender sua solicitação, processar a compra, organizar a entrega e cumprir obrigações legais. Também são gerados registros técnicos de acesso e de interação com a loja.

O tratamento necessário ao pedido se relaciona à execução da compra e às obrigações aplicáveis. Quando uma finalidade depender do seu consentimento, você poderá recusá-lo ou revogá-lo. A inscrição na newsletter é opcional; para interromper comunicações promocionais, use a opção disponível na mensagem ou solicite ao atendimento.

Plataforma e prestadores

A loja funciona na Nuvemshop. Os dados necessários à compra são utilizados pela plataforma e pelos prestadores de pagamento e entrega selecionados no checkout, incluindo os serviços de Nuvem Envio e Correios quando aplicáveis. Ao usar o WhatsApp, seu contato também é tratado nesse serviço. Esses fornecedores mantêm informações próprias sobre privacidade e segurança.

Serviços de tecnologia podem tratar dados em outros países. As operações devem observar as regras aplicáveis de proteção de dados e transferência internacional. Consulte também as políticas da Nuvemshop.

Cookies, publicidade e medição

A navegação utiliza tecnologias para funcionamento da loja e do carrinho. Há uma integração com o Pixel da Meta para medição e publicidade, além de recurso de contato Chaty. Essas tecnologias podem tratar identificadores, informações do dispositivo e interações com as páginas.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador e procurar o atendimento para dúvidas ou exercício de direitos. Bloquear cookies pode afetar funções da loja. As configurações do navegador não substituem os direitos descritos neste aviso.

A integração com o Google Analytics 4 está em preparação para medir visitas e etapas de compra. Ela ainda não foi ativada pela loja nesta atualização. O aviso será revisto junto à configuração dos controles correspondentes.

Conservação e cuidado com seus dados

Os dados são conservados conforme a finalidade do atendimento e da compra, as obrigações de guarda e a necessidade de exercício de direitos. Pedidos de eliminação serão analisados considerando essas obrigações. Não envie senhas, códigos de acesso ou dados completos de cartão pelo atendimento.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, portabilidade, bloqueio, anonimização ou eliminação. Pode também revogar consentimentos e questionar tratamentos em desacordo com a legislação. Use os canais informados no início; poderão ser solicitadas apenas informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger os dados.

Atualização: 6 de novembro de 2026. Alterações relevantes serão informadas nesta página.